菲律宾娱乐与游戏公司（Philippine Amusement and Gaming Corporation，PAGCOR）已要求所有持牌博彩运营商及行业相关方，用宣传该国新推出的24小时全天候国家问题赌博热线（National Problem Gambling Helpline，NPGH）的材料，替换现有的负责任博彩广告。
根据PAGCOR博彩许可与发展部门（Gaming Licensing and Development Department，GLDD）于6月9日发布的备忘录，该指令适用于持牌机构、供应商、博彩系统管理方、博彩场馆运营商及其他相关实体。该命令涵盖当前展示负责任博彩信息的广告牌、墙面广告、数字屏幕以及其他户外广告平台。
PAGCOR主席兼首席执行官Alejandro Tengco表示，此举旨在确保对博彩相关伤害人群的支持服务更加醒目且更易获取。
“Tengco表示：负责任博彩不仅仅是提高意识，它也意味着确保需要帮助的人能够及时获得支持，”他说。“通过推广我们近期推出的NPGH，我们可以为受博彩相关伤害影响的个人及家庭提供专业支持。”
“这一举措体现了PAGCOR致力于为所有人打造更安全、更负责任博彩环境的承诺，”他补充道。
据PAGCOR称，所有广告更换必须在7月15日前完成，并持续投放至9月15日。相关方还需在7月16日前按照规定模板向GLDD提交进度报告。监管机构警告称，未能遵守要求可能面临监管制裁与处罚。
Tengco澄清，NPGH宣传材料无需广告标准委员会（Ad Standards Council，ASC）审批，但运营商仍将获得该委员会签发的豁免证明。
更广泛的负责任博彩战略的一部分
该指令源于5月26日国家问题赌博热线的正式启动，这是PAGCOR与Seagulls Flock Organization Inc.（SFO）共同发起的联合项目。
该全天候服务为遭受博彩相关问题困扰的个人提供保密支持、心理咨询与转介治疗服务，同时也为受影响的家庭成员提供帮助。
在启动仪式上，Tengco将该项目描述为PAGCOR在平衡行业增长与玩家保护方面的重要举措。
“Tengco表示：我们今天推出的国家问题赌博热线，体现了PAGCOR确保博彩行业保持高效、治理良好、人性化且负责任的承诺，”他说。
“PAGCOR也意识到，对许多人而言，博彩只是娱乐与休闲的一种形式。但对一些人来说，最初的娱乐可能逐渐演变为财务压力与破产、情绪困扰、人际关系破裂以及孤立。”
Tengco还强调，支持措施应超越单纯监管层面。“应对问题赌博的方式不仅应基于监管，也应建立在同情之上，”他说。
该热线由受过专业培训的准心理辅导人员及心理健康专业人士值守，旨在为受博彩伤害影响的人群提供指导、干预及长期支持。
行业问责
在SiGMA Asia 2026上发表演讲时，Tengco呼吁博彩行业在商业增长之外，同样优先考虑责任。
“该行业的真正衡量标准不仅在于规模或增长速度，更在于我们是否能够确保博彩保持规范监管、社会负责，并且更重要的是，真正为我们所服务的社区带来积极价值，”他对与会代表表示。他还强调NPGH是PAGCOR今年的重要成果之一，并呼吁行业利益相关方支持促进更安全博彩实践的举措。
近年来，该监管机构持续加强其负责任博彩议程。2025年7月，PAGCOR曾要求移除博彩广告牌及其他户外博彩广告，以加强公共空间博彩推广的监管力度。
通过塑造全球iGaming行业格局的声音，个性化你的新闻来源。选择 SiGMA World 作为你的首选信息来源，获取独家专访、预测市场、监管变化以及更智能的全球行业报道。
