PAGCOR ने गेमिंग सेक्टर में हेल्पलाइन के विज्ञापन दिखाने का आदेश दिया
फिलिपिन एम्यूजमेंट एंड गेमिंग कॉर्पोरेशन (PAGCOR) ने सभी लाइसेंस प्राप्त गेमिंग ऑपरेटरों और इंडस्ट्री से जुड़े लोगों को निर्देश दिया है कि वे ‘ज़िम्मेदार गेमिंग’ (responsible gaming) के मौजूदा विज्ञापनों की जगह देश की नई शुरू की गई 24/7 नेशनल प्रॉब्लम गैंबलिंग हेल्पलाइन (NPGH) का प्रचार करने वाले विज्ञापन लगाएं।
PAGCOR के गेमिंग लाइसेंसिंग और डेवलपमेंट डिपार्टमेंट (GLDD) द्वारा 9 जून को जारी एक मेमोरैंडम के तहत, यह निर्देश लाइसेंस धारकों, सप्लायर्स, गेमिंग सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर्स, गेमिंग वेन्यू ऑपरेटरों और अन्य संबंधित संस्थाओं पर लागू होता है। इस आदेश में बिलबोर्ड, वॉलस्केप, डिजिटल डिस्प्ले और घर के बाहर विज्ञापन दिखाने वाले अन्य प्लेटफॉर्म शामिल हैं, जिन पर अभी ‘ज़िम्मेदार गेमिंग’ से जुड़े संदेश दिखाए जा रहे हैं।
PAGCOR के चेयरमैन और CEO Alejandro Tengco ने कहा कि इस कदम का मकसद यह पक्का करना है कि जुए से जुड़ी समस्याओं का सामना कर रहे लोगों के लिए सहायता सेवाएँ ज़्यादा दिखाई दें और आसानी से उपलब्ध हों।
Tengco ने कहा, “ज़िम्मेदार गेमिंग का मतलब सिर्फ़ जागरूकता फैलाना नहीं है। इसका मतलब यह पक्का करना भी है कि जिन्हें सबसे ज़्यादा ज़रूरत है, उन्हें आसानी से मदद मिल सके।” “हाल ही में शुरू की गई NPGH का प्रचार करके, हम जुए से जुड़ी समस्याओं से प्रभावित लोगों और परिवारों को पेशेवर सहायता दे सकते हैं।”
उन्होंने आगे कहा, “यह पहल सभी के लिए एक सुरक्षित और ज़्यादा ज़िम्मेदार गेमिंग माहौल बनाने के प्रति PAGCOR की प्रतिबद्धता को दिखाती है।”
PAGCOR के अनुसार, विज्ञापनों को बदलने का सारा काम 15 जुलाई तक पूरा हो जाना चाहिए और ये विज्ञापन 15 सितंबर तक लगे रहने चाहिए। संबंधित लोगों को तय रिपोर्टिंग टेम्प्लेट का इस्तेमाल करके 16 जुलाई तक GLDD को स्टेटस रिपोर्ट भी जमा करनी होगी।गेमिंग रेगुलेटर ने चेतावनी दी कि नियमों का पालन न करने पर रेगुलेटरी कार्रवाई और जुर्माना हो सकता है।
टेंगको ने साफ़ किया कि NPGH कैंपेन के मटीरियल के लिए Ad Standards Council (ASC) से मंज़ूरी की ज़रूरत नहीं होगी, हालाँकि काउंसिल की तरफ़ से ऑपरेटर्स को छूट का सर्टिफ़िकेट जारी किया जाएगा।
ज़्यादा व्यापक ज़िम्मेदार गेमिंग रणनीति का हिस्सा
यह निर्देश 26 मई को National Problem Gambling Helpline के लॉन्च के बाद आया है, जो PAGCOR और Seagulls Flock Organization Inc. (SFO) की एक संयुक्त पहल है।
यह 24 घंटे चलने वाली सेवा जुए से जुड़ी समस्याओं से जूझ रहे लोगों को गोपनीय सहायता, काउंसलिंग और इलाज के लिए रेफरल देती है, साथ ही प्रभावित परिवार के सदस्यों की भी मदद करती है।
लॉन्च के समय, टेंगो ने इस प्रोग्राम को PAGCOR की उन कोशिशों का अहम हिस्सा बताया, जिनका मकसद इंडस्ट्री की ग्रोथ और खिलाड़ियों की सुरक्षा के बीच संतुलन बनाना है।
उन्होंने कहा, “आज हम जो ‘नेशनल प्रॉब्लम गैंबलिंग हेल्पलाइन’ शुरू कर रहे हैं, वह PAGCOR के उस कमिटमेंट को दिखाता है जिसके तहत गेमिंग इंडस्ट्री को प्रोडक्टिव, सही ढंग से संचालित, मानवीय और जवाबदेह बनाए रखना है।”
“PAGCOR इस बात को समझता है कि बहुत से लोगों के लिए गेमिंग सिर्फ़ मनोरंजन और फुर्सत का ज़रिया है। लेकिन कुछ लोगों के लिए, जो चीज़ मनोरंजन के तौर पर शुरू होती है, वह धीरे-धीरे आर्थिक तंगी और बर्बादी, मानसिक परेशानी, रिश्तों में दरार और अकेलेपन की वजह बन सकती है।”
टेंगो ने इस बात पर भी ज़ोर दिया कि मदद के उपाय सिर्फ़ रेगुलेशन तक ही सीमित नहीं होने चाहिए। उन्होंने कहा, “जुआ खेलने की समस्या से निपटने का तरीका सिर्फ़ नियमों पर ही नहीं, बल्कि सहानुभूति पर भी आधारित होना चाहिए।”
इस हेल्पलाइन पर ट्रेंड पैरा-काउंसलर और मेंटल हेल्थ प्रोफेशनल काम करते हैं। इसे जुए से होने वाले नुकसान से प्रभावित लोगों को गाइडेंस, मदद और लंबे समय तक सपोर्ट देने के लिए बनाया गया है।
इंडस्ट्री की जवाबदेही
SiGMA Asia 2026 में अपने भाषण के दौरान, Tengco ने ऐसी गेमिंग इंडस्ट्री की मांग की जो कमर्शियल ग्रोथ के साथ-साथ ज़िम्मेदारी को भी प्राथमिकता दे।
उन्होंने प्रतिनिधियों को संबोधित करते हुए कहा, “इस इंडस्ट्री की असली पहचान सिर्फ़ इसके आकार या विस्तार की गति से नहीं होती, बल्कि इस बात से होती है कि हम यह पक्का कर सकें कि गेमिंग सही ढंग से रेगुलेटेड हो, सामाजिक रूप से ज़िम्मेदार हो और सबसे ज़रूरी बात, उन समुदायों के लिए सचमुच फायदेमंद हो जिनकी हम सेवा करते हैं।” उन्होंने NPGH को इस साल PAGCOR की अहम उपलब्धियों में से एक बताया और इंडस्ट्री से जुड़े लोगों से सुरक्षित जुए के तरीकों को बढ़ावा देने वाली पहलों का समर्थन करने की अपील की।
रेगुलेटर ने हाल के वर्षों में अपने ज़िम्मेदार गेमिंग एजेंडा को और मज़बूत किया है। जुलाई 2025 में, PAGCOR ने सार्वजनिक जगहों पर गेमिंग प्रमोशन पर सख़्त नियंत्रण के तहत जुए के बिलबोर्ड और जुए से जुड़े अन्य आउट-ऑफ-होम विज्ञापनों को हटाने का आदेश दिया।
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