PAGCOR обязал гемблинг-операторов Филиппин разместить на рекламе контакты службы поддержки
Филиппинская корпорация развлечений и игр (PAGCOR) обязала всех лицензированных операторов и участников индустрии заменить текущую рекламу ответственной игры материалами с контактами новой Национальной круглосуточной горячей линии по вопросам игорной зависимости (NPGH).
Согласно меморандуму, который 9 июня выпустил Департамент лицензирования и развития гемблинга (GLDD) при PAGCOR, директива распространяется на лицензиатов, поставщиков, администраторов игровых систем, владельцев заведений и другие профильные структуры. Распоряжение затрагивает билборды, брандмауэры, цифровые экраны и остальные наружные рекламные платформы, где сейчас размещены сообщения об ответственной игре.
Председатель и генеральный директор PAGCOR Алехандро Тенгко пояснил, что этот шаг поможет сделать службы поддержки более заметными и доступными для людей, столкнувшихся с игорной зависимостью.
«Ответственная игра в казино — это не просто информирование. Это уверенность в том, что помощь всегда рядом и доступна тем, кто в ней больше всего нуждается, — заявил Тенгко. — Продвигая запущенную нами горячую линию NPGH, мы предлагаем профессиональную поддержку игрокам и их семьям, пострадавшим от игорной зависимости».
«Эта инициатива отражает стремление PAGCOR создать более безопасную и прозрачную игорную среду для каждого», — добавил он.
По требованию PAGCOR операторы должны обновить все рекламные материалы до 15 июля и сохранять их до 15 September. Участники рынка также обязаны направить отчеты о статусе выполнения в GLDD до 16 июля по утвержденной форме. Регулятор предупредил, что за несоблюдение сроков компании столкнутся с санкциями и штрафами.
Тенгко уточнил, что материалы кампании NPGH не потребуют одобрения Совета по рекламным стандартам (ASC), хотя ведомство выдаст операторам официальные сертификаты об освобождении от этой процедуры.
Часть масштабной стратегии по внедрению принципов ответственной игры
Данная директива стала продолжением проекта по запуску Национальной горячей линии по вопросам игорной зависимости, которую PAGCOR открыл 26 мая совместно с организацией Seagulls Flock Organization Inc. (SFO).
Круглосуточная служба обеспечивает конфиденциальную помощь, консультации и направления на лечение для людей, страдающих от зависимости, а также поддерживает членов их семей.
На церемонии открытия Тенгко назвал этот проект важнейшим элементом стратегии PAGCOR, направленной на баланс между ростом индустрии и защитой пользователей.
«Национальная горячая линия, которую мы открываем сегодня, доказывает намерение PAGCOR сделать игорный бизнес продуктивным, подконтрольным, гуманным и ответственным», — отметил глава регулятора.
«PAGCOR понимает, что для многих гемблинг — это лишь форма досуга и развлечения. Однако у некоторых людей то, что начиналось как хобби, постепенно вызывает финансовые проблемы, долги, эмоциональный стресс, разрушенные отношения и изоляцию».
Тенгко также подчеркнул, что защитные меры не должны ограничиваться сухими правилами. «Борьба с игорной зависимостью должна опираться не только на жесткое регулирование гемблинга на Филиппинах, но и на человеческое сострадание», — резюмировал он.
На горячей линии работают обученные консультанты и эксперты в области ментального здоровья, задача которых — предлагать руководство, экстренную помощь и долгосрочную поддержку всем, кто столкнулся с негативными последствиями азартных игр.
Ответственность индустрии
Выступая на выставке SiGMA Asia 2026, Тенгко призвал игорный бизнес уделять первоочередное внимание ответственности наряду с коммерческим ростом.
«Истинный масштаб нашей индустрии измеряется не просто ее объемами или темпами роста, а нашей способностью гарантировать, что гемблинг остается грамотно регулируемым, социально ответственным и, что еще важнее, приносит реальную пользу обществу», — заявил он перед делегатами. Он также выделил запуск горячей линии NPGH как одно из главных достижений PAGCOR в этом году и призвал участников рынка активно поддерживать инициативы, направленные на безопасную игру.
В последние годы регулятор заметно усилил работу в сфере ответственной игры. Так, в июле 2025 года PAGCOR распорядился демонтировать билборды и другие виды наружной рекламы азартных игр в рамках ужесточения контроля над продвижением гемблинга в общественных местах.
Настройте новостную ленту под свои интересы вместе с SiGMA World — международным медиа об индустрии iGaming, которое публикует эксклюзивные интервью, аналитику рынков прогнозов, обзоры регуляторных изменений и материалы о ключевых событиях отрасли по всему миру.
