Poker Face 팟캐스트의 최신 에피소드에서 SiGMA Poker Tour 운영 관리자인 Ivonne Montealegre는 CMS Consulting의 설립자이자 iGaming 채용 전문가인 Cordelia Morgan Cooper와 대화를 나눴습니다. 게임 업계 내 여성의 권익을 대변하는 목소리를 높여온 Cooper는 iGaming 산업에 입문하고 성공하기 위한 심도 있는 관점을 제시하며, 신입과 경력직 전문가 모두에게 유용한 조언을 전했습니다.
퍼스널 브랜드 구축
Cooper는 채용에 있어 퍼스널 브랜딩의 결정적인 역할을 강조했습니다. 그녀는 “LinkedIn이든, 컨퍼런스 참석이든, 네트워킹 이벤트든 여러분의 퍼스널 브랜드에 집중하세요. 많은 직무가 공고되지 않고 입소문에 의존합니다”라고 말했습니다. 후보자들은 자신의 편안한 영역(Comfort zone)에서 벗어나 업계 리더들과 연결되고, 자신의 기술을 선제적으로 보여줄 것을 권장받습니다. 경쟁이 치열한 시장에서는 가시성과 신뢰도가 공식적인 자격보다 더 큰 비중을 차지하는 경우가 많습니다.
커리어 입문점과 업스킬링
커리어 기회의 변화에 대해 이야기하며, Cooper는 AI와 자동화 프로세스가 도입되기 전에는 iGaming 분야의 캐셔와 같은 입문용 직무가 사내 운영이나 관리직으로 진급하기 위한 쉬운 통로를 제공했었다고 강조했습니다. 신규 졸업자들에게 Cooper는 iGaming 기업 및 산업에 노출될 수 있는 방법으로 업스킬링에 집중하고, 인턴십을 찾으며, 채용 담당자들과 관계를 맺을 것을 권장합니다. Cooper는 “채용 담당자는 여러분의 CV를 고객사 앞에 직접 전달할 수 있지만, 담당자가 여러분의 장기적인 커리어 성공을 도울 수 있도록 그들과 관계를 구축하는 것도 중요합니다”라고 조언합니다.
시장 변화와 회복탄력성
팟캐스트는 코로나19 이후 후보자들이 급여나 원격 근무와 같은 협상을 주도했던 방식에 대해 논의합니다. 이제 시장은 변했습니다. 현재는 고객(기업)이 주도권을 쥐고 있습니다. Cooper는 후보자들이 이러한 상황에 적응하는 법을 배우고, 자신의 커리어 목표에 부합하는 일자리에 집중하면서 기대치를 관리해야 한다고 밝혔습니다. 그녀는 “인터뷰에 임할 때, 회사의 관점에서는 여러분을 직원으로 두는 것이 특권이라는 점을 인지하고 스스로에 대해 자신감을 가져야 합니다”라고 말했습니다.
여러 번 입사 지원을 했음에도 제안을 받지 못했다고 해서 그것이 자격 미달을 의미하지는 않습니다. Cooper는 후보자들에게 “구직 접근 방식을 맞춤화하고, 의미 있는 취업 기회에 집중하며, 업계 리더들과 전문적인 관계를 발전시키라”고 독려했습니다.
멘토링과 네트워킹
iGaming에서 커리어를 찾는 핵심적인 부분은 선배로부터 멘토링을 받는 것입니다. Cooper는 회복탄력성을 얻고 산업에 대한 통찰력을 얻는 방법으로 업계 선배들에게 멘토링 기회를 요청할 것을 촉구합니다. 그녀는 자신이 Catena Media에서 일자리를 얻기 위해 리더십 팀과 수많은 접점을 시도한 끝에 결국 성공했던 경험을 들려주었습니다. Cooper는 “문이 열리기 위해서는 끈기와 진실한 관계 형성이 필요합니다”라고 말했습니다.
화려함과 신흥 직무
고위직 임원을 보좌하며 화려한 행사에 참석하는 비서직처럼 iGaming의 일부 역할은 겉보기에 화려해 보일 수 있지만, Cooper는 어떤 직무든 올바른 접근 방식을 갖춘다면 보람 있는 일이 될 수 있다고 강조했습니다. 그녀는 또한 ‘최고 비전 책임자(Chief Visionary)’나 ‘인적 경험 관리자(Human Experience Manager)’와 같은 신흥 직무에 대해서도 논의했습니다. 이러한 직책들은 때때로 유행처럼 보이기도 하지만, 기업 내에서 직원의 전 생애 주기에 걸쳐 직원 경험을 전문화하려는 경향이 커지고 있음을 반영합니다.
독소적인 환경 탐색하기
직장 내의 어려움을 다루면서, Cooper는 독소적인 환경을 복잡한 인간관계에 비유했습니다. 그녀는 직원들에게 스스로 경계를 설정하고, 필요한 경우 웰빙을 지키기 위해 물러날 것을 조언했습니다. 그녀는 “때로는 안식년을 갖거나 재정비를 위해 잠시 멈추는 것이 미래의 기회에서 최고의 자신을 보여주는 데 도움이 될 수 있습니다”라고 언급했습니다. Cooper는 특히 iGaming과 같은 고압적인 섹터에서 전문성과 개인적 한계 사이의 균형을 맞추는 것이 중요하다고 강조했습니다.
면접 준비와 연봉 협상
Cooper는 면접 성공을 위한 팁을 제공하며, 후보자들의 가장 큰 실패 요인은 ‘준비 부족’이라고 밝혔습니다. 후보자는 지원한 회사에 대해 조사하고, 직무를 이해하며, 왜 해당 조직의 일원이 되고 싶은지에 대한 타당한 이유를 제시해야 합니다. 연봉 협상에 관해서 Cooper는 투명하게 소통할 수 있는 능력을 활용하고, 가능한 최선의 결과를 이끌어낼 수 있는 시점을 고려하라고 조언합니다.
저희와 나눈 대화 전반에 걸쳐, 그녀는 iGaming 섹터가 계속 변화함에 따라 커리어를 강화하기 위한 매우 중요한 도구로서 회복탄력성, 주도적인 네트워킹 능력, 그리고 배움에 대한 개방성을 지속적으로 강조했습니다.
게임 산업 내에서의 커리어 지도나 기회를 찾고 있는 전문가들에게 Cooper의 조언은 매우 경쟁적이고 끊임없이 진화하는 환경에서 성공할 수 있는 길을 제시해 줄 것입니다.
iGaming 커리어와 채용 전략에 대해 더 자세히 알아보시려면 SiGMA 웹사이트를 방문해 주시기 바랍니다.
