จากความชัดเจนสู่เงินทุน: แบรนด์ต่างๆ ทุ่มทุนมหาศาลกับอีสปอร์ตในอินเดีย
ระบบนิเวศอีสปอร์ตของอินเดียได้พัฒนาอย่างรวดเร็วจากกลุ่มเฉพาะกลุ่มไปสู่อุตสาหกรรมที่มีโครงสร้างและเติบโตสูง ข้อมูลจาก Grand View Horizon ซึ่งเป็นเว็บไซต์รายงานและสถิติทางการตลาด คาดการณ์ว่าตลาดอีสปอร์ตของอินเดียจะมีรายได้ถึง 307.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 โดยส่วนใหญ่มาจากเงินลงทุนของแบรนด์และการสนับสนุนจากสปอนเซอร์ และคาดว่าจะมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีแบบทบต้นที่ 28.4 เปอร์เซ็นต์ระหว่างปี 2025 ถึง 2030
ในปี 2024 เพียงปีเดียว การสนับสนุนจากสปอนเซอร์คิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 43 เปอร์เซ็นต์ของรายได้รวมของวงการอีสปอร์ตในอินเดีย ทำให้เป็นการสนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดเพียงแหล่งเดียว
ในการสนทนาพิเศษกับ SiGMA News นี้ Tapasya Shukla ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการของ Zutsu Media องค์กรด้านอีสปอร์ต จะมาอธิบายถึงเหตุผลที่แบรนด์ต่างๆ หันมาสนใจอีสปอร์ต สิ่งที่พวกเขาทำได้ถูกต้อง และอนาคตของการสร้างความผูกพันกับแบรนด์กำลังถูกเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร
ในตอนที่ 1 ของบทความสองตอนชุดนี้ เราได้สำรวจว่าอุตสาหกรรมอีสปอร์ตของอินเดียกำลังก้าวไปสู่ ”ความชัดเจน” ได้อย่างไร ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากการแยกกฎระเบียบ การพัฒนาด้านนโยบาย และความเชื่อมั่นของสถาบันที่เพิ่มมากขึ้น
แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคและอีสปอร์ต
SiGMA News: เหตุใดแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็ว (FMCG) จึงเข้าสู่วงการอีสปอร์ต และพวกเขาเข้าใจวิธีการดึงดูดผู้ชมอย่างแท้จริงหรือไม่?
Tapasya Shukla ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการของ Zutsu Media: อินเดียมีนักเล่นเกมมากกว่า 500 ล้านคน และผู้ชมอีสปอร์ตอีกหลายสิบล้านคน ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในช่วงอายุ 16-30 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายที่การโฆษณาแบบดั้งเดิมมักเข้าถึงได้ยาก แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) เข้าสู่วงการอีสปอร์ตเป็นหลักเนื่องจากขนาดของตลาด การมีส่วนร่วมสูง และการเข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่
แบรนด์ต่างๆ เช่น Hindustan Unilever Limited (HUL) และ Bisleri ไม่ได้จำกัดตัวเองอยู่แค่การโฆษณาแบบเดิมๆ แต่พวกเขาได้บูรณาการผลิตภัณฑ์ของตนเข้ากับไลฟ์สไตล์การเล่นเกม ผลิตภัณฑ์ Boost ของ HUL สอดคล้องกับธีมของพลังงานและประสิทธิภาพ ในขณะที่ Bisleri ก็เข้ากันได้ดีกับการให้ความชุ่มชื้นระหว่างการเล่นเกม สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นจากการโฆษณาแบบขัดจังหวะไปสู่การบูรณาการตามบริบทและไลฟ์สไตล์
กลยุทธ์นี้มุ่งเน้นที่การจัดวางอย่างแนบเนียนและเป็นธรรมชาติ แบรนด์ต่างๆ กำลังผสานสินค้าที่เกี่ยวข้องเข้ากับสภาพแวดล้อมของผู้บริโภคโดยตรง แทนที่จะพึ่งพาการส่งเสริมการขายแบบบังคับ ด้วยวิธีนี้ การไม่เน้นการขายอย่างโจ่งแจ้ง ทำให้สินค้าสามารถผสานเข้ากับวิถีชีวิตได้อย่างราบรื่น
แบรนด์ที่นำกลยุทธ์การบูรณาการนี้ไปใช้ แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างชัดเจนถึงวิธีการดึงดูดกลุ่มผู้ชมอีสปอร์ตอย่างมีประสิทธิภาพ
การเปลี่ยนแปลงการมีส่วนร่วมของผู้ชมเกม
SiGMA News: จากมุมมองของการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ อะไรคือสิ่งที่ทำให้กลุ่มผู้ชมเกมและอีสปอร์ตแตกต่างจากกลุ่มผู้ชมดิจิทัลแบบดั้งเดิม และบริษัทเกมออนไลน์ควรปรับกลยุทธ์อย่างไรให้เหมาะสม?
Shukla: ผู้ชมดิจิทัลแบบดั้งเดิมคุ้นเคยกับการโฆษณาแบบขัดจังหวะ ซึ่งโฆษณามักจะซ้ำซาก ข้ามได้ง่าย และไม่สอดคล้องกับบริบท วิธีการนี้อาจช่วยเพิ่มการเข้าถึงและการจดจำได้ แต่บ่อยครั้งนำไปสู่การไม่สนใจและการเบื่อหน่ายโฆษณา ซึ่งจำกัดผลกระทบที่ลึกซึ้งต่อแบรนด์
กลุ่มผู้ชมเกมและอีสปอร์ตมีพฤติกรรมที่แตกต่างกัน พวกเขามีความอดทนต่อโฆษณาที่รบกวนน้อยมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีการมีส่วนร่วมสูง เช่น การแข่งขันสด โฆษณาที่ก่อกวนอาจสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ในแง่ลบมากกว่าการสร้างการรับรู้
อย่างไรก็ตาม เมื่อแบรนด์ต่างๆ ผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศได้อย่างราบรื่น พวกเขาก็จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ แทนที่จะเป็นสิ่งรบกวน
การวางตำแหน่งอย่างแนบเนียนและเหมาะสมกับบริบท เช่น การสนับสนุน การบูรณาการในเกม และสภาพแวดล้อมที่มีแบรนด์ เป็นสิ่งสำคัญต่อกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จในด้านนี้ โดยไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้ วิธีการเหล่านี้ช่วยให้จดจำได้ง่ายขึ้นในระดับจิตใต้สำนึกและมองเห็นได้อย่างเป็นธรรมชาติ
สำหรับบริษัทเกมออนไลน์ ควรเปลี่ยนจากการบังคับให้เห็นแบรนด์ไปสู่การสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ การสร้างความเชื่อมโยงกับแบรนด์ผ่านช่วงเวลาและสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการโฆษณาแบบเดิมที่มีความถี่สูง ผลกระทบในระยะยาวต่อกลุ่มเป้าหมายนี้เกิดจากการบูรณาการ ไม่ใช่การขัดจังหวะ
สร้างเส้นทางอาชีพที่ยั่งยืนในวงการอีสปอร์ต
SiGMA News: เนื่องจากมีผู้เล่นชาวอินเดียจำนวนมากขึ้นที่หันมาประกอบอาชีพในวงการอีสปอร์ต ความกังวลเกี่ยวกับความมั่นคงทางการเงิน สัญญา และความมั่นคงในระยะยาวจึงยังคงมีอยู่ จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอย่างไรบ้างเพื่อให้วงการอีสปอร์ตเป็นอาชีพที่ยั่งยืนอย่างแท้จริงในอินเดีย?
Shukla: โครงสร้างพื้นฐานด้านอีสปอร์ตในอินเดียกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมีการลงทุนและศักยภาพในการสร้างรายได้สำหรับนักกีฬาระดับแนวหน้าเพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ความมั่นคงทางการเงินในระยะยาวและความมั่นคงในอาชีพการงานยังคงเป็นข้อกังวลหลัก
ข้อกำหนดเชิงโครงสร้างที่สำคัญที่สุดคือการศึกษา ซึ่งดำเนินการในสามระดับ
ประการแรก องค์กรอีสปอร์ตต้องเพิ่มความรับผิดชอบและความโปร่งใสในสัญญาให้มากขึ้น กฎระเบียบที่เป็นมาตรฐานซึ่งได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เป็นที่ยอมรับ จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าสัญญามีความเป็นธรรม มีค่าตอบแทนขั้นต่ำ และมีการคุ้มครองผู้เล่น
ประการที่สอง นักกีฬาจำเป็นต้องได้รับการให้คำปรึกษาอย่างเป็นระบบเกี่ยวกับระยะเวลาในอาชีพการงานของพวกเขา นักกีฬาต้องพร้อมที่จะก้าวไปสู่ตำแหน่งต่างๆ เช่น การบริหารทีม การผลิตคอนเทนต์ หรือการเป็นพันธมิตรกับอุตสาหกรรม เพื่อรักษาความมั่นคงทางการเงินหลังจากการเลิกเล่นกีฬา เนื่องจากประสิทธิภาพในการแข่งขันจะถึงจุดสูงสุดในช่วงต้นๆ ของชีวิตการเล่นกีฬา
ประการที่สาม การสร้างความตระหนักรู้ในวงกว้างภายในสังคมเป็นสิ่งสำคัญ การให้ความรู้แก่ผู้ปกครองและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับเศรษฐกิจและเส้นทางอาชีพในวงการอีสปอร์ตจะช่วยลดความไม่แน่นอนและส่งเสริมการสนับสนุนอย่างรอบรู้สำหรับผู้ที่มีความสามารถหน้าใหม่
ระบบนิเวศอีสปอร์ตที่ยั่งยืนจะขึ้นอยู่กับการผสมผสานโครงสร้างเชิงสถาบันเข้ากับการมีส่วนร่วมอย่างรอบรู้จากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย
SiGMA News: องค์กรและแบรนด์อีสปอร์ตควรเข้าถึงกลุ่ม Gen Z ในอินเดียอย่างไร?
Shukla: การดึงดูดความสนใจของคนรุ่น Gen Z จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับพฤติกรรมการบริโภคสื่อของพวกเขา กลุ่มเป้าหมายนี้มีความพิถีพิถันสูง ประมวลผลข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และให้ความสำคัญกับความแท้จริงและประสบการณ์ที่มีความหมาย การโฆษณาแบบเดิมที่แทรกแซงนั้นส่วนใหญ่ไม่ได้ผลและมักนำไปสู่การไม่สนใจ
เพื่อให้แบรนด์ยังคงมีความสำคัญอยู่ ต้องเปลี่ยนจากการสื่อสารแบบผลักดันไปสู่การมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนด้วยความต้องการ ควรเน้นการสร้างคุณค่าที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายอย่างเป็นธรรมชาติมากกว่าการบังคับให้เกิดการมองเห็น
กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่ การสร้างประสบการณ์แบบเกมที่มีสิ่งจูงใจดิจิทัลที่จับต้องได้ การใช้ข้อมูลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ตามบริบท และการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาและแชร์บนโซเชียลมีเดียได้ง่าย
ควรเน้นการบูรณาการอย่างแนบเนียนและขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์ ซึ่งสอดคล้องกับความชอบของกลุ่มเป้าหมาย ความเกี่ยวข้องในระยะยาวจะขึ้นอยู่กับความแท้จริง การดำเนินการที่ราบรื่น และแนวทางที่ยึดผู้บริโภคเป็นหลัก มากกว่าการส่งเสริมการขายเชิงรุก
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของความเคลื่อนไหว! เข้าร่วมชุมชน iGaming ที่ใหญ่ที่สุดในโลกกับข่าวสาร 10 อันดับแรกของ SiGMA สมัครรับข่าวสารได้ที่นี่ เพื่อรับการอัปเดตรายสัปดาห์ ข้อมูลเชิงลึกจากวงใน และข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น
