人工智能正在迅速改变游戏和 iGaming 领域，这为个性化、玩家参与度和沉浸式设计开辟了新的可能性。然而，观察人士表示，随着这些机遇的出现，也伴随着围绕伦理、透明度和负责任游戏的复杂问题——随着技术越来越深度地融入玩家体验，行业必须面对这些挑战。
在菲律宾举办的第十届数字大会（DigiCon）2025 上，Dex Hunter-Torricke（上图来自 DMAP），一位新兴技术专家，同时曾任 Google、Facebook 和 SpaceX 的通讯负责人，在 SiGMA World 的独家采访中分享了他对游戏公司如何应对 AI 的社会与伦理维度的见解。他还讨论了如何利用这项技术促进包容性、信任与创造力，以及它如何有可能从根本上重新定义游戏的本质。
AI 时代的伦理责任
SiGMA World：游戏公司在部署 AI 时，尤其是在玩家画像、负责任游戏和数据透明度等方面，应该如何应对伦理和公众认知的挑战？
Dex Hunter-Torricke，新兴技术专家：游戏正迅速成为世界上最强大的娱乐形式和文化传播方式。这意味着如果你在开发游戏，就承担着巨大的责任。你需要深入思考每一个体验的社会影响。
我们现在拥有可以描绘客户画像并以全新方式塑造参与体验的工具，但同时也需要考虑潜在的意外后果。许多玩家年龄尚轻、易受影响，因此我们必须考虑对脆弱群体的影响、如何呈现不同文化，以及这些虚拟世界如何反映现实社会。
如果你今天是一家游戏公司，你不仅必须精通技术，还必须了解社会。这正是我们为游戏建立负责任和可持续未来的方式。
玩家并不想听技术的讲座——他们想知道它如何提升他们的体验。
——Dex Hunter-Torricke，新兴技术专家
AI 作为负责任游戏的助力
SiGMA World：您如何看待 AI 被用作促进负责任游戏的工具？
Hunter-Torricke：AI 让公司能够快速利用来自多个来源的数据，并实时优化玩家体验。它为促进道德游戏提供了更强大的手段——前提是整合得当。
例如，许多游戏公司正努力更好地呈现被低估的群体，并以尊重的方式反映文化。AI 可以加快这一过程并提供更全面的信息。如今，技术赋予我们即时访问和整合知识的能力，再忽视内容的潜在后果几乎没有借口。
通过讲故事建立信任
SiGMA World：您多次谈到讲故事和塑造公众对技术信任的重要性。游戏和 iGaming 运营商如何沟通其 AI 使用，以在玩家、监管者和公众中建立信心？
Hunter-Torricke：在很多情况下，这实际上与 AI 本身关系不大，因为 AI 已经变得无处不在并渗透到所有领域。仅仅说“AI 生成”可能适得其反；人们可能会觉得这是懒惰或不真实的。
相反，应关注结果。玩家并不想听技术的讲座——他们想知道它如何改善他们的体验。对于游戏来说，这意味着：它有趣吗？它是否让体验更丰富、更有意义？
全球协作的必要性
SiGMA World：全球标准或政策框架在指导 AI 在游戏和 iGaming 中的使用方面应该扮演什么角色，尤其是当创新往往比监管发展更快时？
Hunter-Torricke：这是最大的挑战之一——在全球环境中管理内容和文化体验。我认为不会出现大规模的新机构来处理所有问题，但我们确实需要国家监管机构与全球行业之间的更多合作。
这些本质上是跨境问题，因此目标应是让更多人参与进来，从政策制定者到开发者，再到玩家社区。我们仍处于探索阶段，但下一代 AI 将使建立共享框架和信任变得更加紧迫。
游戏的下一前沿
SiGMA World：最后，您如何看待 AI 对游戏本身的本质变革？
Hunter-Torricke：我们即将看到与游戏互动的非凡新方式。那些已经感觉沉浸的世界将变得更加逼真和互动。AI 将促进玩家之间大量新体验和联系的涌现。
到目前为止，我们在游戏中所见的一切只是开始。下一波浪潮将重新定义游戏的可能性——这是行业有史以来最令人兴奋的时刻。
随着 AI 持续重塑游戏和 iGaming 的边界，Hunter-Torricke 在 DigiCon 2025 上的信息非常明确：创新必须与责任并行。对于一个以创造力和连接性为核心的行业，他表示，游戏的未来不仅取决于技术进步，还取决于它如何深思熟虑地反映塑造它的社会。
所有道路都通向终极盛会罗马，2025 年 11 月 3 日至 6 日。SiGMA 中欧将在 Fiera Roma 登场，汇聚 30,000 名代表、1,000余家展商和 550余位专家演讲者。这是构建遗产、塑造未来的舞台。与推动变革的创新者们建立联系。
