欧州委員会に提出された書面による議会質問は、モバイルビデオゲーム、未成年者の保護、デジタル収益化モデルの関係に再び注目を集めている。S&Dグループ（社会民主進歩同盟）のニコラス・ゴンサレス・カサーレス欧州議会議員とラウラ・バラリン・セレサ欧州議会議員は、主要なデジタルマーケットプレイスを通じてアプリを配信し、潜在的に操作的な仕組みを使用しているとされる大手オンラインプラットフォームおよび事業者にどのような責任があるのかについて、欧州委員会に説明を求めている。
議会質問で述べられているように、モバイルゲーム「Age of Origins」は、攻撃的な収益化メカニズム、誤解を招く広告、ダークパターン、そしてシミュレーション型ギャンブルに類似した仕組みを用いているとされる。この問題は特に、未成年者およびより脆弱な消費者へのリスクに焦点を当てている。
欧州委員会、ゲームのリスクをめぐる質問に直面
この質問は欧州委員会に対して三つの主要な論点を提示している。第一は、デジタルサービス法（DSA）の下での主要オンラインプラットフォームの責任の範囲、およびデジタル市場法（DMA）において「ゲートキーパー」として指定されるアプリストアの責任に関するものだ。欧州議会議員らは、これらの事業者が未成年者に影響を及ぼし得る有害または違法な収益化システムや暗号資産から利益を得ている場合、その責任を負うべきかどうかを問いかけている。
DSAはこれらのプラットフォームに特定の義務を課している。一方DMAは、いわゆるゲートキーパー、すなわち戦略的デジタル市場へのアクセスを支配する事業者に対する規則を導入している。この文脈で欧州議会議員らは、特に未成年者が関与する場合、有害なビジネスモデルを防ぐためにアプリストアがより積極的な役割を果たすべきかどうかを問うている。
第二の論点は、モバイルゲームのエコシステムが生み出すシステミックリスクに対する調査や協調的な執行措置を開始する可能性に関するものだ。ここで指摘されているリスクには、消費者のメンタルヘルス、経済的安全、基本的権利が含まれる。
第三に、ニコラス・ゴンサレス・カサーレスおよびラウラ・バラリン・セレサは、ルートボックス、ランダムなゲーム内課金、シミュレーション型ギャンブル、操作的な収益化メカニズムから未成年者をどのようにEUレベルでより強力に保護するのかを欧州委員会に尋ねている。この要請は、まだ施行されていない将来のデジタル公平性法（DFA）や、消費者保護のための各加盟国内の当局間協力に関する規則の見直しとも関連づけられている。
ルートボックスとランダム報酬
ルートボックスとは、ビデオゲーム内に存在する仮想の報酬ボックスである。ユーザーは現実またはゲーム内通貨を支払い、中身が分からない状態でボックスを開封する。中には武器、キャラクター、ボーナスなどが含まれる可能性があり、この「ランダム性」が規制当局や消費者団体の懸念の中心となっている。
未成年者の場合、問題は単なる金銭的支出にとどまらない。欧州当局は、ランダム報酬と心理的圧力、操作的デザイン、ギャンブルに類似した行動の正常化との関連性にも注目している。
この問題はイタリアの政治議論にも波及している。民主党のステファノ・ヴァッカリ下院議員は、デジタルプラットフォームやSNSへの未成年者アクセス保護法案の議論において、ルートボックス、ランダム報酬、時間的圧力、搾取的な収益化手法のリスクに言及した。ヴァッカリによれば、これらが未成年者を対象とする場合、単なるゲームの技術要素ではなく心理的誘導装置であり、プラットフォームやデジタルサービスに対してより厳格な規制が必要になるという。
オンラインゲームにおける消費者保護
2023年1月18日に採択された「オンラインビデオゲームにおける消費者保護：欧州単一市場アプローチ」という決議において、欧州議会はすでにより強力な消費者保護の必要性を指摘し、EU全体での統一的アプローチを求めている。この文書は、コンテンツ、ゲーム内課金、年齢評価システムに関する透明性の向上、とりわけ未成年者への配慮の必要性を強調している。
したがって欧州議会にとって問題は、単にゲームが追加コンテンツを販売しているかどうかではなく、その販売方法が消費者、とりわけ未成年者に対して、何を購入し、いくら支払い、どのような商業的圧力を受けているのかを理解可能にしているかどうかである。
アプリストア、プラットフォーム、責任
この質問の中心的要素は、AppleおよびAlphabet（それぞれApp StoreとGoogle Playを運営する企業）の役割である。政治的な論点は、個別の開発者の行為だけでなく、アプリやビデオゲームを配信・促進・収益化するデジタル仲介者の責任にも及んでいる。
2025年10月の時点で、欧州委員会はSnapchat、YouTube、Apple App Store、Google Playなどの企業に対し、未成年者保護のために講じている措置について説明を求めている。
Snapchatには、利用規約で定められている13歳未満のアクセス防止措置について説明が求められた。動画共有プラットフォームYouTubeにも、未成年者に有害なコンテンツ拡散に関する報告を受け、レコメンドシステムの詳細説明が求められた。
Apple App StoreおよびGoogle Playに関しては、ギャンブルアプリなど違法または有害なアプリを未成年者を含むユーザーがダウンロードするリスクをどのように管理しているのかについて情報提供が求められている。
今後何が起こるのか？
欧州委員会はこの書面質問に回答する必要がある。その回答は、EU執行部がこの個別事例への介入を必要と考えるのか、あるいはモバイルゲーム全体のエコシステムに対して広範な規制を検討するのかを明らかにする可能性がある。
この質問が自動的に正式な調査につながるかはまだ確定していない。しかし、この文書はプラットフォーム、アプリストア、ゲーム開発者への政治的圧力をさらに高めるものとなっている。欧州における規制上のバランスを見つける必要性はますます高まっている。
ブリュッセルにとっての課題は、現行規則が十分か、それとも新たな立法・規制手段が必要かを判断することだ。しかし時間そのものが制度側にとっての敵になる可能性もある。この分野は本質的に日々進化しており、新しいルールをいかに迅速に導入できるかが真の課題となる。
この記事は2026年6月11日にイタリアのSiGMA Newsページで初めて公開された。
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