ラテンアメリカでは、ブラジル、ペルー、コロンビア、アルゼンチンなどの国々で規制付きゲーミング市場が拡大する中、オンラインゲームに対するオペレーターの戦略も大きく変化している。2025年に開始されたブラジルの規制付きベッティング市場は、ライセンスを持つ事業者間の競争を激化させるとともに、コンプライアンス、ローカライズ、そして長期的なプレイヤー維持への注目を高めている。同時に、プレイヤー獲得コストの上昇を背景に、この地域のオペレーターはマルチプレイヤー型やコミュニティベースのゲーム体験への関心を強めている。
こうしたラテンアメリカにおけるマルチプレイヤーゲーム戦略への規制の影響をより深く理解するため、SiGMAニュースはブエノスアイレスおよびマイアミを拠点とするマルチプレイヤービンゴプロバイダーEND 2 ENDのCEO、アレハンドロ・レヴィッチに話を聞いた。
SiGMAニュースによる2部構成の独占インタビューの第1回では、レヴィッチCEOが、ラテンアメリカにおける規制がマルチプレイヤービンゴをどのように変えているのか、またオペレーターがこの分野を従来のイメージとは異なる形で再評価し始めている理由について語る。彼は流動性、ローカライズ、ソーシャルエンゲージメント、リテンションについて見解を示すとともに、特にブラジルにおける規制枠組みの中でマルチプレイヤービンゴがどのように理解されているかについても懸念を示している。
SiGMA World：ラテンアメリカは高成長地域とよく言われますが、この12〜18カ月で現場では何が実際に変わり、マルチプレイヤービンゴはどの位置づけにありますか？
アレハンドロ・レヴィッチ（END 2 END CEO）：
実際に起きている最大の変化は規制です。アルゼンチン、ブラジル、ペルー、コロンビアが前進し、チリやエクアドルも進展しています。この変化は誇張ではなく、成長の本質的なドライバーです。ビンゴはラテンアメリカのプレイヤーにとって昔から馴染みのある存在で、家族向けエンターテインメントやソフトなギャンブルとして親しまれてきました。スロット、ポーカー、クラッシュゲームの人気の中でビンゴはやや見過ごされてきましたが、需要自体は維持されてきました。
私たちは長年この分野に注力してきましたが、その特性は現在オペレーターが求めている要素と一致しています。ソーシャルインタラクション、低ボラティリティ、コミュニティ機能、強いリテンション、そして比較的低い獲得コストです。再びこの分野への関心が高まっており、オペレーターの見方も変わりつつあります。
SiGMA World：ブラジルのような市場が規制に移行すると、プロダクト面では最初に何が変わりますか？
レヴィッチ：
プロダクトは規制当局がゲームをどう理解するかに強く影響されます。ブラジルでは、ビンゴの本質がまだ規制枠組みの中で十分に理解されていないという懸念があります。ブラジルにはビンゴの長い歴史があるため、規制がプレイヤーの期待と一致しなければ、非規制市場に有利なギャップが生まれる可能性があります。
ゲーム性がプレイヤーにとって馴染みのない形で制限されれば、最も影響を受けるのは規制市場のオペレーターです。規制が開始された後は、ビンゴを単なる補助的な製品ではなく競争力のあるプロダクトとして位置づける必要があります。ただし、プレイヤーが期待する体験も維持しなければなりません。
SiGMA World：マルチプレイヤー製品は規制承認でどこに摩擦が生じますか？
レヴィッチ：
マルチプレイヤー製品は、技術的要件がより複雑です。タイミング、応答速度、情報表示方法、大規模同時接続の処理などが含まれます。
最も摩擦が生じるのは、ビンゴが専門的な縦軸プロダクトではなく二次的な製品として扱われる場合です。課題は単なる機能やセキュリティだけではなく、チャット機能、ボーナス、保証賞金、プロモーションといったソーシャル要素の実装にも及びます。これらが適切に機能しないと体験全体が損なわれます。
SiGMA World：流動性が分断された市場でどのように成立しますか？
レヴィッチ：
ビンゴはポーカーと似ています。プレイヤープールが大きいほど魅力が増します。オペレーターは魅力的な賞金設計、コミュニティ機能、そして同時接続ユーザーの維持などで対応します。チャット内のプレイヤーエンゲージメントを維持するためにモデレーターも重要です。
規制が許せば、複数オペレーター間で共有流動性を持つことも可能です。ただし制約は多くの場合技術ではなく規制にあります。共有プールが禁止されている場合でも、必ずしもプレイヤー保護が向上するわけではなく、結果として賞金が小さくなる可能性があります。
SiGMA World：スロットと比べたプレイヤー行動の違いは？
レヴィッチ：
この2つはまったく別の“生き物”だ。プレイヤー体験そのものが大きく異なる。スロットは一般的にテンポが速く、ボラティリティが高く、プレイヤーは基本的に単独でゲームと向き合う。一方でマルチプレイヤービンゴは、よりコミュニティ志向でエンターテインメント性が強い。プレイヤー同士がチャット機能を通じて交流し、見慣れたユーザー名を認識し、ゲーム内で継続的な社会的つながりを築くことも多い。
ビンゴはボラティリティが低く、セッション時間も長くなる傾向がある。これは単に結果に集中するのではなく、共有された体験の中で時間を過ごすためだ。そのためリテンション（継続率）も高くなる傾向がある。さらに、スロットに比べて1セッションあたりの支出が比較的穏やかなため、短期的な成果ではなく長期的なエンゲージメントを重視するオペレーターにとっては、顧客獲得コストを抑えやすいという利点もある。
次回（第2部）では、アレハンドロ・レヴィッチがローカライゼーション、プレイヤー行動、そしてラテンアメリカ市場でオペレーターが苦戦する理由について語る。また、共有流動性、規制、そしてコミュニティ主導型マルチプレイヤーゲームの台頭についても掘り下げる予定だ。
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