Relatório: atividades fraudulentas direcionadas a plataformas de jogos de azar nos EUA estão em alta
Um relatório recente da TransUnion destacou a crescente ameaça de fraudes digitais dentro da indústria de jogos de azar on-line, especialmente nos Estados Unidos.
O estudo revela que mais de 10% das transações de jogos de azar on-line nos EUA foram sinalizadas como suspeitas de atividades potencialmente fraudulentas em 2023, representando um aumento significativo em comparação com anos anteriores.
Esquema fraudulento predominante
O relatório da TransUnion identifica o abuso de promoções como a principal forma de fraude que assola o setor de jogos de azar.
Fraudadores estão explorando ofertas promocionais e bônus fornecidos por cassinos on-line e plataformas de apostas esportivas, contribuindo para o aumento da incidência de atividades fraudulentas.
Steve Yin, Vice-Presidente Sênior e Chefe Global de Soluções Anti-Fraude da TransUnion, destaca uma mudança nas táticas de fraude, com os fraudadores cada vez mais recorrendo à criação de novas contas usando identidades sintéticas em vez de comprometer as existentes.
Identidades sintéticas, montadas a partir de dados obtidos de inúmeros vazamentos de dados, tornaram-se uma ferramenta lucrativa para os fraudadores, alimentando o aumento das transações fraudulentas.
Impacto dos vazamentos de dados nas atividades fraudulentas
O estudo destaca o papel dos vazamentos de dados na facilitação da fraude digital.
Os EUA testemunharam um aumento impressionante de 157% no número de vazamentos de dados de 2020 a 2023, fornecendo aos fraudadores dados suficientes para criar contas fraudulentas e identidades sintéticas, representando uma ameaça significativa para a segurança das transações on-line.
Tendências globais e influência econômica
Em escala global, o setor varejista superou a indústria de jogos, incluindo jogos de azar on-line e pôquer, em experienciar a maior taxa de fraudes digitais suspeitas em 2023, com uma alarmante taxa de 8,7%, marcando um aumento de 21% ano a ano.
Além disso, o setor de telecomunicações observou um notável aumento de 111% ano a ano na taxa de fraudes digitais suspeitas, atingindo 4,5%.
A pesquisa da TransUnion também fala sobre a influência das condições econômicas no comportamento de jogo.
Apesar da resiliência da economia dos EUA como um todo, fatores como a diminuição da liquidez do consumidor e a baixa confiança do consumidor têm prejudicado a atividade de jogo.
No último trimestre de 2023, foi observada uma queda de 10% na atividade de apostas em geral devido à diminuição da liquidez do consumidor, embora os millennials, com 77% relatando melhora nas finanças domésticas, tenham surgido como exceção.
Estratégias para operadores
Entender os sinais financeiros que distinguem jogadores resilientes de jogadores em dificuldades é considerado crucial para os operadores que buscam atrair apostadores de alto valor, de acordo com a TransUnion.
Apesar da diminuição geral na participação, estratégias focadas na expansão de canais mostraram-se bem-sucedidas em navegar pelo cenário de jogo em mudança.
