Elya Lan พูดถึงการสร้างแบรนด์ระดับโลกและต้นทุนด้านมนุษย์ของความสำเร็จ
ผู้นำที่แข็งแกร่งไม่กลัวการสื่อสารที่เปิดกว้างในทุกระดับ พวกเขาใช้การสื่อสารเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพทางธุรกิจ ในการสัมภาษณ์พิเศษกับทีมข่าว SiGMA Elya Lan ผู้บริหารฝ่ายธุรกิจสัมพันธ์ (CBD) ของ 1w Partners ได้กล่าวถึงเรื่องนี้ เธอกล่าวว่า ความโปร่งใสและการพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาภายในทีมเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้บริษัทเติบโตจากสตาร์ทอัพสู่ แบรนด์ระดับสากล
นอกจากนี้ Lan ยังได้ประเมินความสามารถของคนรุ่น Z ขจัดอคติเกี่ยวกับผู้นำ และแบ่งปันสูตรในอุดมคติของเธอ
แนวทางใหม่ในการบริหารจัดการแบรนด์ระดับโลก
ถาม: ปัจจุบัน บริษัทหลายแห่งมุ่งเน้นการเสริมสร้างศักยภาพให้บุคคลสามารถกำหนดนิยามภาวะผู้นำใหม่ได้ ในมุมมองของคุณ แนวทางใดบ้างที่ล้าสมัยและไม่เอื้อประโยชน์ต่อแบรนด์ระดับโลก โดยเฉพาะในวงการ iGaming?
รูปแบบการบริหารที่การตัดสินใจแบบบนลงล่างนั้นใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป ในระบบเช่นนี้ พนักงานจะกลายเป็นเพียงผู้ปฏิบัติที่มองไม่เห็นภาพรวมและไม่เข้าใจตรรกะเบื้องหลังการตัดสินใจ ผลที่ตามมาคือการสูญเสียความคิดริเริ่ม แรงจูงใจลดลง และทีมไม่สามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้ในระดับของตนเองได้
ในแวดวง iGaming ที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว นี่คือความเสี่ยงที่สำคัญยิ่ง ภาวะผู้นำยุคใหม่ต้องการการตอบรับ การสื่อสารที่เปิดกว้าง และความโปร่งใสของเป้าหมาย สิ่งเหล่านี้ช่วยให้เข้าใจไม่เพียงแต่ผลลัพธ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการคิด ตรรกะในการตัดสินใจ เวลา และทรัพยากรด้วย เมื่อพนักงานเข้าใจไม่เพียงแต่สิ่งที่ต้องทำ แต่รวมถึงเหตุผลด้วย พวกเขาจะรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการโดยรวม สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น รับผิดชอบ และมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์
ถาม: มีเรื่องเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการเป็นผู้บริหารระดับซี-เลฟ ที่คุณอยากจะขจัดออกไปบ้างหรือไม่? ประสบการณ์ของคุณได้ท้าทายสมมติฐานเหล่านี้อย่างไรบ้าง?
หนึ่งในความเชื่อผิดๆ ที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับผู้บริหารระดับผู้บริหารคือ พวกเขาต้องรู้ทุกอย่างดีกว่าคนอื่น ความจริงแล้ว ผู้นำที่แข็งแกร่งไม่ใช่คนที่สามารถครอบคลุมทุกความสามารถได้อย่างอิสระ แต่เป็นคนที่รู้วิธีสร้างทีมงานมืออาชีพที่แข็งแกร่งและเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้นๆ ยิ่งไปกว่านั้น ในบางด้าน พวกเขาอาจมีความลึกซึ้งและแม่นยำกว่าตัวผู้นำเองมาก
งานของผู้นำไม่ใช่การแข่งขันกับทีมในเรื่องความเชี่ยวชาญ แต่คือการขยายความเชี่ยวชาญนั้น – เพื่อสร้างเงื่อนไขที่ทุกคนสามารถปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของตนเองได้
ถาม: คุณเริ่มต้นจากตำแหน่งผู้จัดการพันธมิตร คุณคิดว่าวัฒนธรรมองค์กรแบบใดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสนับสนุนการเติบโตของพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรม iGaming?
จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมรู้ดีว่าวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งหมายถึงอะไร ผมโชคดีที่ได้ทำงานในบริษัทที่ดำเนินงานอย่างซื่อสัตย์ในระดับสูงสุด นั่นคือสภาพแวดล้อมที่เปิดโอกาสให้ทุกคนได้ปลดปล่อยศักยภาพของตนเองอย่างเต็มที่
วัฒนธรรมองค์กรที่แท้จริงเปรียบเสมือนระบบที่มีชีวิต ส่งเสริมความคิดริเริ่ม ส่งเสริมการสนทนาอย่างตรงไปตรงมา ดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน และมอบเครื่องมือในการเติบโต ไม่ว่าจะเป็นผ่านการฝึกอบรมหรือการให้คำปรึกษา ในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ พนักงานจะได้รับความไว้วางใจ มีความรับผิดชอบมากขึ้น และก้าวไปสู่ระดับอาชีพใหม่ บริษัทตระหนักถึงขั้นตอนเหล่านี้ เห็นคุณค่า และตอบแทนการเติบโต
การรักษาคน Gen Z
ถาม: สำหรับคน Gen Z การเติบโตมักหมายถึงการเปลี่ยนนายจ้าง 1w จัดการกับความแตกต่างระหว่างรุ่นในการพัฒนาอาชีพอย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงคือสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติสำหรับ Gen Z ความสามารถในการปรับตัวถูกฝังอยู่ในตัวพวกเขาตั้งแต่ระดับมหาอำนาจ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องไม่จำกัดพวกเขาด้วยกรอบการทำงานที่เข้มงวด แต่ควรให้โอกาสพวกเขาได้ลองสิ่งใหม่ๆ และมีส่วนร่วมในโครงการต่างๆ อย่างรวดเร็ว
การทำงานในแวดวง iGaming นั้นรวดเร็วราวสายฟ้าแลบ งานต่างๆ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจนแทบไม่มีช่องว่างสำหรับความเบื่อหน่าย สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือสภาพแวดล้อมการทำงานที่บริษัทสร้างขึ้น เมื่อพนักงานมีความสามารถสูง ความไว้วางใจซึ่งกันและกัน และอิสระในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ พนักงานก็จะไม่อยากเปลี่ยนงานบ่อยเพื่อความก้าวหน้า พวกเขามองว่าพวกเขาสามารถพัฒนาและบรรลุผลลัพธ์ใหม่ๆ ภายในบริษัทได้
ถาม: อะไรคือความหวังสูงสุดของคุณสำหรับผู้นำรุ่นต่อไปในวงการ iGaming? คุณคิดว่าพวกเขาควรยึดถือคุณสมบัติหรือคุณค่าใดบ้างเพื่อเติบโตในวงการที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วนี้?
ผมอยากให้ผู้นำรุ่นต่อไปในวงการ iGaming เลิกมองทีมเป็นทรัพยากรเสียที อุตสาหกรรมกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าคุณตัดสินใจได้เร็วแค่ไหน แต่ขึ้นอยู่กับความสามารถของทีมในการดำเนินการโดยไม่มีคุณ
สามสิ่งสำคัญสำหรับผม ประการแรก ความโปร่งใส พนักงานต้องเข้าใจไม่เพียงแต่สิ่งที่ควรทำ แต่ต้องเข้าใจถึงเหตุผลด้วย เมื่อพนักงานเห็นตรรกะเบื้องหลังการตัดสินใจ พวกเขาไม่เพียงแต่ลงมือทำเท่านั้น แต่ยังแสดงความเป็นเจ้าของด้วย ประการที่สอง ความสามารถในการปรับตัว สิ่งที่ได้ผลเมื่อวานอาจไม่ได้ผลในวันพรุ่งนี้ ผู้นำต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่ทีมไม่กลัวที่จะลองผิดลองถูก ประการที่สาม ความจริงใจ หากคุณไม่ยอมรับความผิดพลาดหรือแสดงให้เห็นว่าคุณไม่มีคำตอบ ทีมก็จะอ่านและเลิกไว้วางใจคุณ
คนรุ่นต่อไปกำลังเติบโตในสภาพแวดล้อมที่พวกเขามองเห็นความไม่จริงใจได้จากระยะไกล และไม่ยอมทำงานเพื่อผลประโยชน์ของตนเอง พวกเขาต้องการความหมาย การพัฒนา และความรู้สึกว่าเสียงของพวกเขามีความหมาย ผู้นำที่เพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้จะสูญเสียบุคลากรที่ดีที่สุดไป และนี่ไม่ใช่เรื่องของสวัสดิการหรือโบนัส แต่มันคือบรรยากาศที่ทำให้คุณรู้สึกว่าตัวเองกำลังเติบโต ไม่ใช่แค่การทำงานตามชั่วโมงทำงาน
รูปแบบความเป็นผู้นำและแบรนด์ส่วนบุคคล
ถาม: คุณชอบใช้รูปแบบความเป็นผู้นำแบบใดกับทีมของคุณ? รูปแบบความเป็นผู้นำของบริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาได้มากน้อยเพียงใด?
ฉันมุ่งมั่นที่จะไม่ใช่แค่ผู้จัดการ แต่เป็นที่ปรึกษา คอยช่วยเหลือผู้คนให้พัฒนา ให้ข้อเสนอแนะ และสนับสนุนพวกเขาผ่านความท้าทายที่ซับซ้อน ภาวะผู้นำไม่ได้ปรากฏชัดเพียงแค่ในการตัดสินใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวอย่างส่วนบุคคล เช่น วิธีการทำงาน การรับผิดชอบ และการสร้างการสื่อสาร ทีมต่างๆ ตีความสไตล์ของผู้นำผ่านการกระทำมากกว่ากฎระเบียบ
รูปแบบความเป็นผู้นำไม่อาจเหมือนเดิมได้ตลอดไป ค่านิยมและหลักการยังคงมั่นคง แต่รูปแบบการนำไปปฏิบัติต้องพัฒนา ทีมเติบโต ตลาดเปลี่ยนแปลง และผู้นำต้องปรับตัว สิ่งเหล่านี้ล้วนมีระเบียบตามธรรมชาติ ในบางช่วงเวลา คุณต้องการความเด็ดขาดและความรวดเร็ว ในขณะที่บางครั้ง คุณต้องการการสนับสนุน การให้คำปรึกษา และการมีส่วนร่วม
ถาม: ผู้เชี่ยวชาญด้าน iGaming ควรพัฒนาแบรนด์ส่วนตัวและภาพลักษณ์สาธารณะอย่างไร? ข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์เหล่านี้สามารถมอบให้แก่บริษัทได้อย่างไร? และผลประโยชน์จะสิ้นสุดเมื่อใด และความเสี่ยงด้านชื่อเสียงเริ่มต้นที่ใด?
ไม่ใช่แค่แนะนำเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญเชิงกลยุทธ์อีกด้วย ผมเองก็เป็นบุคคลสาธารณะของบริษัท และผมเห็นผลลัพธ์ที่มันสร้าง แบรนด์ส่วนตัวช่วยขยายแบรนด์ของบริษัท เพิ่มความเชี่ยวชาญ เพิ่มความไว้วางใจจากพันธมิตร เปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ และเสริมสร้างอิทธิพลในอุตสาหกรรม
การปรากฏตัวในสื่อมีข้อเสียคืออาจมีความเสี่ยงต่อชื่อเสียง ความสมดุลคือกุญแจสำคัญ สูตรสำเร็จสำหรับผมคือการปรากฏตัวในพื้นที่สาธารณะอย่างตั้งใจ ควบคู่ไปกับการทำข้อตกลงที่โปร่งใสกับบริษัท
บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกเป็นภาษารัสเซียเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2025
ติดตามข่าวสารและเข้าร่วมชุมชน iGaming ที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วย 10 ข่าวเด่นจาก SiGMA สมัครสมาชิกที่นี่ เพื่อรับข่าวสารอัปเดตรายสัปดาห์จากผู้เชี่ยวชาญด้าน iGaming ระดับโลก พร้อมข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น
