iGaming 시장 분석 플랫폼 Blask의 소비자 데이터에 따르면, 뉴질랜드 온라인 도박 시장은 새로운 규제 시대에 접어들고 있으며, 이용자층은 고위험 도박보다 편의성, 접근성 및 엔터테인먼트를 중시하는 근로 연령층 성인이 주를 이루고 있습니다.
이달 초 뉴질랜드는 온라인 카지노 규제 체계를 도입하기 시작했습니다. 이는 온라인 카지노 도박법 2026에 따른 것으로, 세계에서 가장 엄격하게 관리되는 온라인 카지노 라이선스 시스템 중 하나를 도입합니다. 시장 참여 사업자는 15개로 제한되며, 엄격한 책임 있는 도박 및 광고 규정이 적용됩니다.
근로 연령층이 이용자층의 대부분 차지
뉴질랜드 이용자 중 25세에서 34세 사이의 응답자가 24%로 가장 높은 비중을 차지했습니다. 그 뒤를 이어 35세에서 44세 이용자가 23%를 기록했습니다. 또한 18세에서 24세 이용자는 21%, 45세에서 54세 이용자는 18%를 차지했습니다.
소득 분포는 중간 소득층 소비자가 중심임을 보여줍니다. 연간 소득이 NZD 40,000(뉴질랜드 달러, 미화 약 $23,296)에서 NZD 60,000(미화 약 $34,944) 사이인 이용자가 약 35%를 차지했으며, NZD 20,000(미화 약 $11,648)에서 NZD 40,000(미화 약 $23,296) 사이의 소득자는 20%였습니다. 또 다른 20%는 NZD 60,000(미화 약 $34,944)에서 NZD 80,000(미화 약 $46,592)의 연 소득을 기록했습니다.
고용 형태 역시 비교적 안정적인 것으로 나타났습니다. 응답자의 10명 중 6명은 임금 근로자라고 답했으며, 10%는 자영업자, 또 다른 10%는 학생이라고 응답했습니다.
교육 수준은 대학 교육보다 직업 및 기술 교육에 집중되어 있었습니다. 응답자의 40%는 직업학교 또는 기술대학 과정을 이수했다고 답했으며, 고등학교 졸업자는 30%, 대학 교육 경험자는 20%였습니다.
직업 분야는 다양한 산업에 걸쳐 있었습니다. 교육 및 소매업 종사자가 각각 10%로 가장 많았으며, 정부 및 공공 행정 분야가 9%로 뒤를 이었습니다. 금융 및 보험업, 의료 및 사회복지 분야는 각각 8%를 차지했습니다.
편의성이 도박 참여를 이끄는 주요 요인
스포츠 베팅 이용자 중 55%는 집을 나가지 않고 베팅할 수 있다는 점을 중요하게 생각한다고 답했으며, 50%는 편리한 장소에서 언제든 플레이할 수 있다는 점을 선택했습니다. 지루함을 달래기 위해 참여한다는 응답도 50%를 기록했습니다.
스포츠 자체도 여전히 이용자 참여의 핵심 요소였습니다. 45%는 베팅이 스포츠 이벤트에 더 몰입하게 만든다고 답했으며, 같은 비율의 응답자는 베팅이 경기 관람을 더욱 흥미롭게 만든다고 답했습니다. 또 다른 45%는 금전적 수익을 동기로 꼽았습니다.
카지노 이용자 역시 비슷한 선호도를 보였습니다. 편의성은 다시 한번 중요한 요소로 나타났으며, 45%는 집에서 플레이하는 것을 선호한다고 답했습니다. 지루함 해소를 위해 이용한다는 응답도 45%였으며, 40%는 스릴을 느끼기 위해 도박에 참여한다고 답했습니다. 35%는 도박이 긴장을 완화하는 데 도움이 된다고 밝혔습니다.
복권 상품이 가장 인기 있는 도박 상품으로 유지
복권 상품은 뉴질랜드 이용자 사이에서 가장 널리 이용되는 도박 상품으로 나타났습니다. 응답자의 60%가 복권 게임에 참여한다고 답했으며, 이는 전통적인 스포츠 베팅(25%)을 크게 앞섰습니다.
e스포츠 베팅은 응답자의 10%를 차지했으며, 슬롯 및 즉시 당첨 게임은 9%, 블랙잭, 룰렛, 바카라 등 카지노 테이블 게임은 7%로 판타지 스포츠와 같은 수준을 기록했습니다.
한편 포커, 러미, 빙고는 여전히 틈새 상품으로 남아 있습니다.
디지털 채널이 운영사의 마케팅 전략을 형성
YouTube는 가장 영향력 있는 브랜드 발견 플랫폼으로 나타났으며, 응답자의 75%가 해당 동영상 플랫폼을 통해 도박 브랜드를 접했다고 답했습니다. 소셜 미디어는 70%로 뒤를 이었으며, 65%는 인터넷 광고를 통해 브랜드를 접했다고 응답했습니다.
온라인 스트리밍 서비스에서 TV 시리즈 및 영화를 시청하는 동안 노출되는 광고는 55%의 이용자에게 도달했으며, TV 광고는 50%였습니다. 스포츠 미디어와 라디오는 각각 45%의 영향을 미쳤고, 모바일 앱 알림은 40%의 이용자에게 도달했습니다.
친구 추천은 30%를 차지했으며, 온라인 포럼의 영향력은 상대적으로 낮은 20%에 그쳤습니다.
지난주 광고표준청(ASA) 최고경영자 Hilary Souter는 SiGMA News와의 인터뷰에서 온라인 카지노 광고 규제 책임은 ASA가 아닌 내무부(Department of Internal Affairs)에 있다고 밝혔습니다. 또한 도박 광고는 높은 수준의 사회적 책임 기준을 유지해야 하며, 아동을 대상으로 하거나 피해 최소화 노력을 저해해서는 안 된다고 강조했습니다.
온라인 카지노 도박 규정 2026는 또한 라이선스를 보유한 운영사의 어필리에이트 마케팅, 인플루언서 홍보 및 후원 계약을 금지합니다. 규정은 광고를 엄격하게 제한된 범위 내에서만 허용합니다.
문제성 도박 수준은 낮은 편
Blask의 뉴질랜드 데이터는 응답자 사이에서 도박 관련 피해 수준이 비교적 낮다는 점도 보여줍니다. 약 94%는 자신을 문제성 도박자가 아니라고 분류했으며, 3%는 저위험 도박자, 2%는 중위험 도박자라고 답했습니다. 문제성 도박자라고 응답한 비율은 1%에 불과했습니다.
이 수치는 뉴질랜드 정부가 해외 플랫폼 이용자를 규제된 국내 시장으로 전환하는 과정에서 강조하는 책임 있는 도박 정책 방향과 대체로 일치합니다.
새로운 법률에 따라 라이선스를 취득한 운영사는 고객 신원을 확인하고, 자가 배제 기능을 제공하며, 의무 휴식 시간을 도입해야 합니다. 또한 이용자가 예치금 및 지출 한도를 설정할 수 있도록 하고, 도박 관련 피해 징후를 보이는 이용자를 식별해야 합니다.
뉴질랜드가 첫 번째 온라인 카지노 라이선스 15개를 발급할 준비를 하는 가운데, 최신 이용자 프로필은 고위험 도박보다는 편의성, 디지털 참여 및 일상적인 엔터테인먼트에 의해 형성되는 시장의 모습을 보여주고 있습니다.
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