Come gli affiliati dell’iGaming stanno trasformando l’acquisizione dei giocatori
Gli operatori del settore iGaming sono sempre più attenti al valore a lungo termine e alla qualità dei giocatori, piuttosto che alla semplice generazione di traffico. Secondo Emil Breitkreuz, Direttore dell’Ottimizzazione delle Vendite (Director of Sales Optimisation) presso Game Lounge Ltd., questo cambiamento sta spingendo gli affiliati a privilegiare il coinvolgimento costante rispetto alla mera esposizione su larga scala.
In un’intervista esclusiva con SiGMA World, Breitkreuz ha sottolineato che gli affiliati che producono contenuti mirati e specifici per le diverse regioni stanno ottenendo risultati migliori rispetto a quelli che si affidano unicamente a elenchi generici di bonus o a traffico ampio. Mentre i tradizionali modelli di Costo per Acquisizione (CPA) stanno rapidamente scomparendo, gli accordi ibridi di condivisione dei ricavi stanno diventando sempre più diffusi, per allineare meglio gli incentivi al valore a lungo termine dei giocatori. Breitkreuz ha inoltre evidenziato come le piattaforme “mobile-first” e le esperienze personalizzate stiano ridefinendo le strategie di acquisizione.
Strategie di acquisizione con un coinvolgimento a lungo termine dei giocatori
SiGMA World: Gli operatori affermano sempre più spesso di preferire 100 giocatori ad alta fidelizzazione rispetto a 1.000 visitatori occasionali. In che modo questo cambiamento fondamentale, dal volume di traffico alla qualità dei giocatori, ha influenzato le strategie di acquisizione delle aziende? E quali metriche interessano oggi agli operatori?
Emil Breitkreuz, Direttore dell’Ottimizzazione delle Vendite presso Game Lounge Ltd.: La nostra strategia ha sempre dato priorità alla qualità dei giocatori rispetto alla quantità, è semplicemente meglio sia per gli operatori sia per la solidità delle partnership. Utilizziamo strumenti di tracciamento interni che ci consentono di individuare con precisione quali brand e quali pagine generano la maggiore fidelizzazione e il più alto valore nel tempo all’interno della nostra rete. Sebbene questo cambiamento di focus da parte degli operatori non abbia modificato il nostro approccio di base, abbiamo notato che gli operatori analizzano sempre più a fondo i dati e eliminano le fonti di traffico a basso valore. In genere, gli operatori si concentrano sul ricavo netto come metrica principale. Noi andiamo oltre: il deposito medio è un indicatore chiave, poiché correla fortemente con il valore a lungo termine di un giocatore e con il suo potenziale complessivo di ricavo netto.
SiGMA World: Quando un operatore afferma di volere “valore al posto del traffico di massa”, come si sviluppa quella conversazione? I modelli CPA tradizionali stanno crollando? E come si stanno evolvendo gli accordi di condivisione dei ricavi per riflettere il valore nel tempo, piuttosto che solo i depositi iniziali?
Breitkreuz: Quel dialogo varia a seconda del mercato, del brand e del partner. In molti casi, la forza della nostra comprensione reciproca favorisce partnership di condivisione dei ricavi di lungo periodo, basate sulla fiducia. In alternativa, quando c’è incertezza sulla qualità o sull’affidabilità del traffico, ci orientiamo verso un modello di commissione CPA più conservativo, che consente di effettuare test e ci protegge da potenziali performance inferiori alle attese.
“Oggi, i vincitori sono coloro che integrano contenuti multimediali, si concentrano sui segnali EEAT e risolvono davvero il problema dell’utente nel minor numero di clic possibile.”
– Emil Breitkreuz, Direttore dell’Ottimizzazione delle Vendite presso Game Lounge Ltd.
SiGMA World: Con il mobile che domina il traffico e gli utenti che si aspettano esperienze personalizzate, come vi state adattando oltre i contenuti SEO statici?
Breitkreuz: Ci stiamo espandendo verso video, livestream e social media per rafforzare i segnali EEAT (Experience, Expertise, Authority, and Trust), oltre a consolidare la nostra presenza di brand e costruire credibilità. Stabilire fiducia è particolarmente impegnativo nei mercati regolamentati, sia con gli utenti, sia con piattaforme come Google o Meta, sia con gli stessi regolatori. Tuttavia, sebbene lo sforzo sia notevole, i risultati sono estremamente gratificanti quando l’esecuzione è ben fatta.
SiGMA World: Quali strumenti di intelligenza artificiale stanno migliorando il coinvolgimento dei giocatori? Quali affiliati sono all’avanguardia nell’innovazione della UX e chi invece è rimasto indietro?
Breitkreuz: Abbiamo testato diversi strumenti di intelligenza artificiale pensati per aumentare il coinvolgimento dei giocatori, ma la maggior parte non ha prodotto l’impatto completo che cercavamo. Detto ciò, un fornitore ha davvero catturato la nostra attenzione, ma è ancora troppo presto per rivelare dettagli specifici. Sono piuttosto colpito dalle innovazioni di Casino Guru in ambito UX. In generale, però, lo spazio degli affiliati ha ancora un’enorme opportunità di migliorare l’interfaccia e l’esperienza utente; la maggior parte dei principali affiliati di casinò resta al di sotto del potenziale raggiungibile oggi.
(Fonte: Casino Guru News)
SiGMA World: I cambiamenti negli algoritmi di Google e le nuove piattaforme come le Telegram Mini Apps stanno modificando lo scenario dell’acquisizione dei giocatori?
Breitkreuz: Piattaforme come le Telegram Mini Apps stanno guadagnando terreno nello spazio dei casinò, offrendo esperienze fluide ai giocatori, forte viralità e un onboarding efficiente. Allo stesso tempo, molte di queste app operano in una zona grigia, e casi recenti dimostrano quanto rapidamente possano essere applicati divieti e restrizioni. L’opportunità è reale, ma con una regolamentazione sempre più stringente, operatori e affiliati devono muoversi con consapevolezza, testando con attenzione e restando allineati alla compliance man mano che lo scenario evolve.
SiGMA World: Quali parti del modello SEO tradizionale state abbandonando e cosa funziona nel 2025? Puoi fare esempi di strategie ormai superate?
Breitkreuz: Il vecchio modello di articoli lunghi, pieni di parole chiave, ha davvero perso efficacia. Nel 2025, non conta più la quantità di contenuti ma la precisione. Ciò che funziona oggi è un contenuto creato con un intento di ricerca altamente mirato, che fornisce esattamente ciò che l’utente cerca nel formato più efficiente. Può trattarsi di brevi spiegazioni visive, strumenti di confronto o elementi interattivi, piuttosto che di testi infiniti. Le strategie ormai superate includono inseguire il mero conteggio delle parole, ottimizzare eccessivamente per parole chiave a corrispondenza esatta o costruire backlink da network generici. Oggi, i vincitori sono coloro che integrano contenuti multimediali, si concentrano sui segnali EEAT e risolvono davvero il problema dell’utente nel minor numero di clic possibile.
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